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展巾帼风采,创文明企业
2010年12月08日 10:41

展巾帼风采 创文明企业

 

深圳市宝安药业连锁有限公司药品配送服务大厅现有女职工12人,占本岗位总人数14人的85.7%,其中大学本科以上有1人,大专文化有8人,中专文化有3人;党员有7人;中层以上干部有4人。今年来,她们以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,按照“质量第一、顾客至上、诚信经营、不断发展”的质量方针,紧紧围绕强化内部管理和优化各项服务为目标,热情高涨,积极参加到“巾帼文明岗”创建活动中,加强自身建设,锐意进取,相互关心,相互促进,相互完善,努力提高综合素质,在平凡的工作中取得了不平凡的成绩。

一、机构健全,措施有力,保证“巾帼文明岗”活动顺利进行  

创建“巾帼文明岗”活动是公司精神文明建设的一项重要组成部分,公司领导班子对此项工作非常重视,成立了以公司董事长戚美娴为组长、质管部部长邓慧敏为副组长的创建工作领导小组,形成公司药品配送服务大厅各女职工人人参与的良好创建氛围,组织学习相关文件精神,保证了活动的顺利开展。

二、 以人为本,加强学习,提高素质,树立企业良好形象 

为使公司药品配送服务大厅女职工尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。公司号召各岗位女职工紧跟形势,认真学习先进政治思想文化,开展学习爱国主义和集体主义,培养良好的职业道德;组织学习业务和礼仪知识规范,严格执行《文明规范用语服务手册》等规章制度。通过学习和培训,不断提高女职工的综合素质,牢固树立她们全心全意为人民服务的思想,不断完善公司药品配送服务大厅的服务功能。她们每个人都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养,积累专业知识,充分展示新时期新形势下女性的良好形象,同时积极在公司宣传普及有关妇女儿童的法律法规,全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

在工作中,她们较好地完成了公司领导交办的各项任务,以女性的细心与温情,为顾客带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人接物,热情周到。她们始终注重提高自身素质,不仅积极参加公司组织的培训,参加药学专业技术资格考试,还积极参加在职人员学历继续教育。同时,她们也注重加强政治修养,不断加强“三个代表”重要思想及作风教育活动的学习,积极实践、勇于探索,不断提高政治理论水平。在公司举办学习科学发展观活动时,她们积极参与讲座,学习科学发展观内涵,在讲座上积极踊跃发言,讲座过后纷纷写下自己的感想。在中华人民共和国成立六十一周年、深圳特区成立三十周年来临之际,她们积极参与到宣传活动中,出谋划策,搜集资料,协助办公室完成黑板报的制作,得到公司内外的一致好评。她们的努力,树立了公司良好企业形象,扩大了公司的影响力。

三、爱岗敬业,优质服务,讲究实效,提倡无私奉献

她们加强廉洁自律教育,认真开展警示教育活动,观看一系列正反题材典型教育片,增强拒腐防变能力,做到警钟长鸣,从未发生任何违法违纪行为。为了进一步搞好对外服务,她们认真学习并严格遵守公司制订的各项规章制度,坚持挂牌上岗,文明礼貌,待人友好,以“诚信为本、和谐至上”的理念服务客户,受到客户的一致好评。

她们热爱自己的本职工作,在自己平凡的岗位上兢兢业业,虚心学习,认真踏实,一步一个脚印,服从公司的安排,坚持服务至上,无怨无悔地坚守着自己的岗位。为了保证深圳市各大医疗机构的用药及时供应,公司开票岗位一年365天都要有人在岗值班,开票组四位女职工实行排班制,坚决服从公司安排,不论大小节日都坚持上班。节日的时候,当其他员工在家吃团圆饭的时候,她们在公司上班,没有任何的怨言。她们的无私奉献保证了公司的正常营运,保证了顾客的货源,树立了公司在客户心中的良好形象。 

四、热心公益,关爱社会,尽绵薄之力

公司积极参加深圳市食品药品监督管理局宝安分局联合光明新区工商分局等部门在公明街道佳华商场门前广场举办“食品药品安全进社区”宣传活动。她们参与到活动现场,提供药师咨询、真假药品辨别等咨询服务,构建了公司展示的平台,深得民心。

青海玉树7.1级地震,造成大量的人员伤亡和房屋倒塌,牵动了祖国千百万人民的心,血脉相连、患难与共。一方有难、八方支援,公司号召全体员积极投入到抗震救灾的捐赠活动。她们不仅发动周围的人捐款,自己也积极响应捐款, 12人共捐款人民币近5000元。

五、积极组织活动,创设温馨集体

“巾帼文明岗”是女职工成才的基地,更是我们女职工温馨的乐园,我们领导小组组长戚美娴董事长十分重视女职工的文化生活,带领她们参观、领略大自然的美景,开阔了视野,陶冶了情操,也融洽了岗位成员之间的感情。平时,开展丰富多彩的活动,倡导健康文明的生活方式,提升了女职工的凝聚力。今年三八节时,公司为每一位女职工准备了精致的礼物,开展了女性座谈会,使女职工们的身心得到了放松。

深圳市宝安药业连锁有限公司配送服务大厅的全体巾帼成员将继续发扬巾帼示范作用刻苦钻研业务知识,提高服务水平,加强文明礼仪规范培训,巩固和提高创建成果,发挥好公司对外服务窗口作用,为扩大群众用药安全作出自己的一份贡献。



 
 


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